Odkryj moc opowieści w strategii marketingowej. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektóre marki odnoszą sukces, a inne nie?
Odpowiedź mógłbyś poszukiwać w języku reklamy. Content marketing oparty na historii marki i storytellingu może być tym brakującym elementem, który pozwoli Twojej marce zaistnieć w świadomości konsumentów i zacząć generować zyski.
W dzisiejszym artykule opiszemy nie tylko, czym jest opowieść o marce (storytelling) i jak wpłynie na twój biznes, ale też wskażemy praktyczne kroki, które pozwolą wdrażać nową strategię krok po kroku.
Storytelling to sztuka opowiadania historii. W przypadku content marketingu, storytelling polega na wprowadzeniu klientów w świat marki poprzez przekazywanie jej historii, wartości oraz korzyści płynących z użytkowania jej produktów czy usług.
Tworzenie opowieści w tym kontekście ma proste założenie: ludzie zapamiętują historie, gdyż łatwiej odnoszą się do emocji, które te przywołują. Emocje związane z marką z kolei sprawiają, że jesteśmy bardziej skłonni do korzystania z jej oferty.
Ważna jest nie tylko jakość oferowanych przez Twoją firmę produktów czy usług, ale również to, jak je przedstawić społeczności. Content marketing oparty na historii marki i storytellingu pozwala na zbudowanie relacji z klientami, gdyż prezentuje dzień z życia lub historię sukcesu klienta, który już korzysta z Twojej oferty.
Pokazując, jak Twoje produkty lub usługi wpływają na życie innych osób, zwiększasz prawdopodobieństwo, że nowe osoby również się nimi zainteresują.
Definiuj wartości marki. Jeżeli chcesz skutecznie opowiadać o swojej marce, zacznij od zdefiniowania jej wartości. Co nią kieruje? Jakie korzyści klientom daje się z nią współpracować? Odpowiadając na te pytania pomoże Ci lepiej zrozumieć swoją markę i tym samym stworzyć przekaz, który będzie odzwierciedleniem tych wartości.
Stwórz bohatera swojej historii. Klientów można intrygować różne aspekty historii: jej początek, bohaterowie czy wartości przewodnie. Niezależnie od tego, jak zdecydujesz się opowiadać o swojej marce, pamiętaj, by stworzyć postać, do której klienci będą mogli się odnieść – niech to będzie przewodnik po świecie Twojej oferty, który ukaże jej wartość i jak ją wykorzystać w codziennym życiu.
Zatrudnij odpowiednich ekspertów. Aby opowieść o Twojej marce była efektywna i skuteczna, warto zainwestować w specjalistów. Storytelling to sztuka, której nie każdy może się nauczyć w kilka dni, dlatego warto zadbać o to, aby nad stworzeniem historii Twój marki pracowali pasjonaci, którzy mają doświadczenie w tej specjalistycznej dziedzinie.
Bądź spójny. Opowieść o marce powinna być zgodna z jej wizerunkiem, dlatego opracowując content marketing, zadbaj o to, aby harmonizował się z wyglądem strony internetowej, logotypem czy materiałami promocyjnymi. Wiarygodność marki buduje się równocześnie od wielu stron.
Wideo, blogi, social media, e-booki – to tylko kilka z możliwości, jakimi powinieneś się posługiwać, aby Twój storytelling dotarł do jak największej liczby odbiorców. Wykorzystuj różnorodne kanały, angażując się w rozmowy z klientami i opowiadając o korzyściach płynących z wyboru Twojej marki.
Czy jesteś gotowy, aby rozpocząć swoją przygodę ze storytellingiem?
Ostrzyż swoje pióro (lub włącz komputer) i zacznij tworzyć content marketing, który wyprzeduje konkurencję i pozwoli Twojej marce trafić wprost do serc klientów.
Zaangażowanie i pasja w tworzeniu opowieści to ważne elementy udanego storytellingu. Tworząc content marketing, staraj się pokazać swoją autentyczność, jak również wartości, które są ważne dla Twojego brandu. Pokaż, że zależy Ci na tym, aby dostarczyć klientom o ile najlepszych oferty, a nie tylko sprzedać produkt czy usługę.
Skup się na emocjach
Emocje są siłą napędową opowieści. Tworząc content marketing oparty na historii marki i storytellingu, zwróć uwagę na emocje, które budzą Twoje treści – czy mogą być inspirujące, wzruszające, czy otwierają drzwi do lepszego życia? Dobrze jest skupić się na uczuciach, które potrafią wywołać Twoja marka, gdyż te są sercem każdej dobrej opowieści.
Dbaj o jakość treści
Ładne opakowanie to nie wszystko, jednak jeżeli chcesz skutecznie przyciągnąć uwagę swojej grupy docelowej, potrzebujesz też jakościową treść. Zadbaj o to, abyś tworzył wartościowe materiały, które wnikliwie przedstawiają świat Twojej marki, Twoje produkty czy usługi.
Opowieść o marce powinna być wszechobecna w Twojej strategii marketingowej. Zintegruj ją w różnych elementach marketingu, takich jak reklama, e-mail marketing, eventy czy social media, aby nasycić przekaz o markę wartościami i emocjami, które oferujesz.
Adresuj ten rodzaj storytellingu do potrzeb swoich klientów. Pamiętaj, że każda grupa docelowa jest inna, dlatego twój content marketing powinien być dopasowany do potrzeb Twojej grupy docelowej. Przeanalizuj potrzeby, oczekiwania i zainteresowania Twoich odbiorców, by lepiej zrozumieć, jak projektować opowieść o marce, która będzie ich angażować.
Feedback klientów to cenny materiał, który pozwoli Ci doprecyzować swoją opowieść o marce. Skonsultuj się z klientami, grupami fokusowymi czy przyjaciółmi, którzy odpowiadają Twojej grupie docelowej. Ich uwagi i pytania pozwolą Ci usprawnić przekaz, tak aby był jeszcze bardziej angażujący i wystarczająco przekonywujący.
Bądź elastyczny i gotowy do modyfikacji. Rynek ciągle się zmienia, a razem z nim zmieniają się oczekiwania i potrzeby klientów. Bądź elastyczny i otwarty na zmiany, które mogą okazać się korzystne dla rozwoju Twojej marki. Nie bój się wprowadzać modyfikacji w swoim storytellingu, gdyż może to pozwolić Ci osiągnąć jeszcze większy sukces.
Monitoruj skuteczność strategii. Koniecznością jest również śledzenie skuteczności content marketingu opartego na historii marki i storytellingu.
Używaj odpowiednich narzędzi analitycznych, które pozwolą Ci badać ruch na stronie internetowej, ilość wyświetleń czy interakcji w mediach społecznościowych. Wyniki tych analiz pozwolą Ci stwierdzić, co działa, a co trzeba zmodyfikować.
Nawet jeżeli Twoja marka ma unikalną historię, warto zainspirować się innymi udanymi przypadkami z branży. Obserwuj, jak inni tworzą content marketing i czerp przykład z najlepszych praktyk – zainspiruj się, a następnie opracuj własne, unikalne rozwiązania.
Bądź cierpliwy. Budowanie skutecznej marki opartej na storytellingu to proces, który nie zawsze przynosi natychmiastowe efekty. Wymaga on zaangażowania, twórczego podejścia oraz cierpliwości.
Daj swojej marce czas, daj się poznać publiczności, a sukces pojawi się, gdy tylko zrozumiesz potrzeby swoich odbiorców i dostosujesz do nich swoje strategie.
Stosując powyższe porady, Twoja marka będzie się rozwijać, a content marketing oparty na historii marki i storytellingu okaże się kluczem do zdobywania nowych klientów i zwiększenia zysków.
Pamiętaj, że opowieść Twojej marki to nie tylko historia, ale również sposób, w jaki opowiadasz ją swojej grupie docelowej. Efektowny, emocjonujący i dobrze wyważony przekaz w połączeniu z konkretami o produktach/usługach sprawi, że Twoja marka zyska na wartości i będzie wyróżniać się na tle konkurencji.
Z sukcesem w content marketingu opartym na historii marki i storytellingu wiąże się wiele czynników. Aczkolwiek przede wszystkim trzeba pamiętać, że ludzie kochają historie – te, które ich uczą, wzruszają, bawią czy inspirują.
Skuteczna wykorzystując tych elementów opowieść o marce pozwoli zbudować trwałą więź z klientami, której konkurenci nie będą w stanie zatrzeć.