Wyobraź sobie, że prowadzisz firmę i chcesz zdobyć nowych klientów. Jeśli Twój biznes ma się rozwijać w internecie, musisz używać wszelkich dostępnych metod, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Jednym z takich sposobów jest wprowadzenie treści interaktywnych.
Dlaczego warto sięgnąć po quizy, ankiety czy specjalne narzędzia? Użytkownicy cenią sobie różnorodność i nie lubią się nudzić. By zachować ich zainteresowanie i zachęcić do dłuższego przebywania na Twojej stronie, warto zaproponować nie tylko informacje, ale też rozrywkę. A to osiągniesz właśnie dzięki treściom interaktywnym. Chcesz wiedzieć, jak to zrobić? Przeczytaj dalszą część artykułu, który dedykujemy właśnie firmom, które chcą rozwijać się w sieci.
Zanim przejdziemy do konkretów, warto wyjaśnić, czym są treści interaktywne. To wszystko, co angażuje odbiorców, wymaga od nich interakcji, a jednocześnie dostarcza wartościowych informacji lub rozrywki. W praktyce może to być quiz, który sprawdza wiedzę z danej dziedziny, szybkie narzędzie do analizy potrzeb klienta czy na przykład ankieta, której wyniki pomogą Ci lepiej poznać swoją grupę docelową.
Ale jakie korzyści płyną z zastosowania takich treści w Twoim biznesie? Przekonajmy się!
1. Zwiększenie zaangażowania użytkowników - użytkownicy, którym oferujemy treści interaktywne, chętniej się nimi dzielą ze znajomymi, co prowadzi do zwiększonego zasięgu Twojej strony.
2. Pozyskanie informacji o odbiorcach - dzięki anketom i quizom możemy poznać światopogląd, styl życia, potrzeby czy upodobania naszych klientów, a także możliwości segmentacji rynku.
3. Zbudowanie relacji z klientami - interaktywne treści to sposób na to, by pokazać klientom, że nasza firma jest otwarta na komunikację, doświadczeniaing i chce rozpoznawać ich potrzeby.
Quizy
Quizy to świetny sposób na sprawdzenie wiedzy lub poznanie preferencji użytkowników. Przykładem może być quiz związany z produktami lub usługami Twojej firmy, dzięki któremu użytkownicy dowiedzą się, jak dobrze je znają. Osadzone na stronie quizy są atrakcyjne dla odbiorców, ponieważ przy realizacji quizu klient może wyuczyć się więcej rzeczy na temat firmy i produktów.
Ankiety
Ankiety pozwalają na zbieranie cennych informacji na temat swoich klientów. Możemy zapytać ich o to, co myślą o naszych produktach, usługach lub treściach na stronie. Wyniki ankiety działają też na korzyść klienta, dzięki uzyskanym informacjom łatwiej jest bowiem dostosować ofertę i sposób działania do oczekiwań odbiorców.
Narzędzia online
Narzędzia online to interaktywne aplikacje, które umożliwiają klientom szybkie uzyskanie odpowiedzi na pytania i rozwiązanie ich problemów. Przykładem mogą być kalkulatory (np. kalkulator kalorii, kalkulator kredytowy, itp.), narzędzia do tworzenia projektów (np. kreator wizytówek, randering wnętrz) czy też e-poradniki wspomagające proces zakupu (np. dobór odpowiednich produktów, na podstawie przedstawionej przez klienta sytuacji).
Teraz, gdy już wiesz, jakie korzyści niesie wprowadzenie quizów, ankiet i narzędzi do Twojego content marketingu, przyszedł czas na to, aby pokazać Ci, jak to zrobić krok po kroku! Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci rozpocząć:
1. Określ cel, jaki chcesz osiągnąć dzięki treściom interaktywnym. Chcesz poznać swoich klientów, zwiększyć ich zaangażowanie czy może przekształcić ich w bardziej lojalnych klientów? Dobrym pomysłem może być osadzenie quizu lub ankiety tam, gdzie odbiorcy już się bawią, czyli na portalach społecznościowych, forach czy blogach branżowych.
2. Wybierz narzędzie, za pomocą którego stworzysz swoje treści interaktywne. Obecnie na rynku jest wiele platform, które umożliwiają tworzenie quizów, ankiet czy narzędzi online bez konieczności posiadania wiedzy z zakresu programowania. Niektóre popularne narzędzia to Typeform, SurveyMonkey czy QuizMaker.
3. Wypracuj strategię promocji swoich treści interaktywnych. Samo stworzenie quizu czy ankiety to nie wszystko. Następnym krokiem jest zbudowanie świadomości o ich istnieniu. Możesz wykorzystać swoje kanały marketingowe, takie jak social media, e-mail marketing czy blog, aby poinformować odbiorców o nowościach. Pamiętaj o dodaniu przycisków do udostępniania, co ułatwi klientom podzielenie się treścią z innymi.
4. Zbieraj statystyki i analizuj wyniki. Upewnij się, że masz możliwość śledzenia skuteczności swoich treści interaktywnych za pomocą narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics. To pozwoli Ci na monitorowanie zachowań użytkowników i optymalizację swoich działań.
Aby przyciągnąć uwagę użytkowników i sprawić, że zostaną na Twojej stronie, musisz zadbać o to, aby treści interaktywne były na odpowiednim poziomie. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek na to, jak dbać o jakość quizów, ankiet i narzędzi online.
Quizy
Stwórz interesujące i angażujące pytania. Aby quiz sprawiał radość z odpowiadania, staraj się, aby pytania były różnorodne i dotyczyły zagadnień bliskich odbiorcy.
Zadbaj o atrakcyjną formę graficzną. Quizy powinny być przyjemne dla oka, aby użytkownik chciał się nimi zająć. Staraj się o dobranie ciekawych zdjęć, ikon i kolorów.
Zapewnij sprawną i przyjazną dla użytkownika nawigację. Użytkownik musi bez trudu poruszać się po quizie, a ewentualne błędy powinny być łatwe do naprawienia.
Ankiety
Stawiaj pytania ukierunkowane na określone cele. Jeśli chcesz dowiedzieć się, co użytkownicy myślą o Twojej ofercie, zadawaj pytania dotyczące konkretnych produktów lub usług.
Daj możliwość wyrażenia własnej opinii. Nie ograniczaj ankiet do zamkniętych pytań. Daj użytkownikowi przestrzeń do wyrażania swoich przemyśleń i uczuć.
Unikaj długich ankiet. Im więcej pytań w ankiecie, tym mniejsza szansa, że ktoś dotrwa do końca. Zadbaj o to, aby ankieta była krótka i treściwa.
Narzędzia online
Upewnij się, że narzędzia są intuicyjne w obsłudze. Użytkownik nie powinien się zastanawiać, jak korzystać z narzędzia, wszystko powinno być na wyciągnięcie ręki.
Stawiaj na prostotę, ale bez rezygnacji z funkcjonalności. Narzędzia powinny być proste, ale jednocześnie wystarczająco rozbudowane, aby sprostać oczekiwaniom użytkowników.
Zapewnij wsparcie techniczne. Nawet najlepsze narzędzie może czasem zawieść. Zadbaj o to, aby użytkownik wiedział, do kogo się zwrócić w razie problemów.
Do mierzenia sukcesów i porażek treści interaktywnych możemy użyć kilku wskaźników. Oto, na które warto zwrócić uwagę:
1. Liczba wypełnionych quizów/ankiet - świadczy o tym, jak bardzo treści interaktywne angażują użytkowników.
2. Średni czas spędzony na stronie z quizem/ankietą - dłuższy czas spędzony na stronie oznacza, że użytkownik jest zaangażowany w treść.
3. Stawka konwersji (CVR) - jeśli jednym z celów Twoich treści interaktywnych było zwiększenie sprzedaży czy zamówień usług, bacznie przyglądaj się stawce konwersji.
4. Stopa rezerwacji - wskaźnik, który pokazuje, jaki procent osób korzystających z narzędzi online decyduje się na skorzystаnie z Twojej oferty.
Podsumowując, treści interaktywne w content marketingu, takie jak quizy, ankiety czy narzędzia online, mogą być świetnym sposobem na rozwinięcie Twojego biznesu w internecie. Umożliwiają pozyskiwanie wartościowych danych, zwiększanie zaangażowania użytkowników oraz budowanie relacji z nimi. Pamiętaj o dbaniu o jakość treści, sprawdzaniu ich skuteczności oraz analizie wyników aby osiągnąć sukces w działaniach marketingowych.