Branding

Streszczenie:

Branding to proces tworzenia unikalnej tożsamości marki, który pomaga wyróżnić firmę od konkurencji i budować relacje z klientami.

Krzysztof Gilowski
Head of marketing

⌂ > encyklopedia > branding

Co to jest branding?

Branding to strategia budowania rozpoznawalnej i pozytywnie kojarzonej tożsamości marki.

To więcej niż logo czy nazwa - to całościowe podejście do tego, jak firma jest postrzegana przez klientów.

Dobry branding sprawia, że firma wyróżnia się na rynku, budzi zaufanie i ma większe szanse na zyskanie lojalności klientów.

Dobre i złe przykłady brandingu:

Dobre przykłady:

  • Apple: Prosta, elegancka stylistyka współgrająca z innowacyjnością marki
  • Coca-Cola: Charakterystyczne czerwone logo, które budzi pozytywne emocje
  • Nike: Dynamiczne logo "swoosh" i motywujące hasło "Just do it"

Złe przykłady:

  • Częste zmiany logo lub kolorów firmowych
  • Niespójna komunikacja w różnych kanałach
  • Kopiowanie stylu konkurencji zamiast tworzenia własnej tożsamości

Rola brandingu w biznesie:

1. Dobry branding sprawia, że Twoi docelowi klienci w kolejnym kontakcie z marką wiedzą, że to Twoja firma, i chcą z Tobą współpracować.
2. Buduje zaufanie klientów.
3. Pozwala ustalić wyższe ceny za produkty lub usługi.

Przykładowe elementy brandingu:

1. Nazwa firmy: Powinna być łatwa do zapamiętania i odzwierciedlać charakter marki.

2. Logo: Graficzna reprezentacja marki, często pierwszy element zauważany przez klientów.

3. Kolorystyka: Spójna paleta kolorów używana we wszystkich materiałach.

4. Typografia: Wybór czcionek stosowanych w komunikacji.

5. Ton komunikacji: Sposób, w jaki marka "przemawia" do klientów.

6. Wartości marki: Zasady i przekonania, którymi kieruje się firma.

7. Obietnica marki: To, czego klienci mogą oczekiwać od produktów lub usług.

8. Identyfikacja wizualna: Spójny wygląd wszystkich materiałów marketingowych.

9. Strona internetowa: Doświadczenia klienta na firmowej stronie www.

Przykładowe rodzaje brandingu:

  • Branding korporacyjny: Budowanie wizerunku całej firmy.
  • Branding produktowy: Skupia się na konkretnym produkcie lub linii produktów.
  • Branding osobisty: Tworzenie marki osobistej, np. dla eksperta, artysty czy influencera.
  • Branding geograficzny: Promocja miejsc, miast czy regionów.
  • Co-branding: Współpraca dwóch marek dla wzajemnych korzyści.
  • Branding wewnętrzny: Skierowany do pracowników, budujący kulturę organizacyjną.

Praktyczne wskazówki dotyczące brandingu:

Zdefiniuj misję, wizję i wartości swojej firmy, określ, co czyni ją wyjątkową.

1

Zrozum swoich klientów. Przeprowadź badania rynku. Stwórz profile Twoich idealnych klientów.

3

Opracuj spójną identyfikację wizualną. Spraw, aby wszystkie wizualne elementy Twojej marki były ze sobą spójne.

5

Spisz wszystkie zasady dotyczące używania elementów Twojej marki. Udostępnij je wszystkim, którzy pracują z Twoją marką.

7

Stwórz unikalną propozycję wartości. Co wyróżnia Cię na tle konkurencji? Jakie problemy rozwiązujesz dla klientów?

2

Ustal ton komunikacji. Zdecyduj, jak chcesz "mówić" do swoich klientów (formalnie, przyjaźnie, profesjonalnie?). Bądź konsekwentny we wszystkich kanałach komunikacji.

4

Monitoruj. Zbieraj opinie klientów i analizuj ich reakcje na Twój branding. Sprawdź, czy marka budzi takie skojarzenia, na jakich Ci zależy.

6

Czy wiesz, że:

  • Konsumenci potrzebują średnio 5-7 interakcji z marką, zanim ją zapamiętają? Dlatego konsekwencja w brandingu jest kluczowa.
  • Coca-Cola używa tego samego kroju pisma (Spencerian Script) w swoim logo od 1887 roku?
  • Najprostsze marki radzą sobie o 330% lepiej od konkurencji?