Kampania content marketingowa

Regularne publikowanie artykułów na blogu przynosi firmom 13-krotnie większy zwrot z inwestycji (ROI) niż biznesy, które dodają je sporadycznie.

Tym bardziej warto dobrze zaplanować kampanie – content marketing się opłaca!

Dzięki wartościowym treściom przedsiębiorcy mogą zyskać nie tylko zwiększoną sprzedaż, lecz także renomę – zaufanie, pozycję eksperta i autorytetu w branży.

Dlaczego to takie ważne?

Tworząc strategię marketingu treści Twojej firmy, musisz wyznaczyć jego cele.

Kampania content marketingowa polega na projektowaniu i planowaniu działań, które związane są stricte z jednym z nich.

To jak będzie przebiegać, zależy od wielu czynników, nie ma więc jednego schematu przygotowania kampanii. Jednak każdą z nich łączą pewne elementy.

Zanim zaczniesz tworzyć dostosowane do planu treści, musisz ustalić pewne kwestie, które ułatwią Ci stworzenie kampanii.

Na początku musisz ustalić, jak dużą kwotę możesz zainwestować w swoje działania, jakiej pomocy będziesz potrzebować, od kogo i jakie masz zasoby.

Ustalenie tych kwestii sprawi, że będziesz mógł iść dalej z niezbędną wiedzą.

Pierwszym krokiem do efektywnego przeprowadzenia kampanii content marketingowej jest wyznaczenie jej celu.

Musisz wiedzieć, co chcesz osiągnąć, żeby zaplanować kroki, które to ułatwią.

W ustaleniu celu pomoże metoda SMART(ER).

Kampania nie musi dążyć tylko do jednego celu. Udostępnienie serii poradników może zarówno służyć wzmocnieniu pozycji eksperta oraz zwiększeniu zasięgów Twojej strony (co przełożyć się może na sprzedaż).

Innymi przykładowymi celami kampanii content marketingowej może być:

• budowanie zaufania wśród odbiorców,
• zwiększanie liczby klientów,
• budowanie lojalności wśród klientów,
• budowanie pozycji eksperta w branży,
• generowanie przychodów,
• tworzenie zaangażowanej społeczności,
• zwiększenie ruchu na stronie internetowej,
• wyższe miejsce w wyszukiwarce,
• edukowanie odbiorców,
• zyskanie nowych obserwatorów czy subskrybentów.

Wyznaczenie celu pozwala na precyzyjniejsze ustalenie, dla kogo tworzysz kampanię. Content marketing nie będzie skuteczny, jeśli nie określisz grupy docelowej.

Czy odbiorcy zawsze są jednorodni? Oczywiście, że nie. Dlatego ich poznanie pozwoli na stworzenie treści dostosowanych do każdego typu klienta.

Dane na ich temat możesz zebrać poprzez ankiety, informacje pozyskane od klientów i badanie rynku.

Ustal personę dla Twojej firmy i publikuj dopasowane treści w swojej kampanii.

Przykładem marki stosującej segmentację jest H&M. Na Instagramie posiada osobne profile dla każdej grupy docelowej.

A to z kolei może sprawić, że za Twoją pomocą znajdzie się na końcu decyzji zakupowej i sprzedasz mu swoje towary/usługi.

Przykładowo przedsiębiorca potrzebuje treści na swoją stronę internetową. Nie wie, jak stworzyć zakładki.

To jest ten moment, w którym zaczyna poszukiwać treści na ten temat: poradników, podcastów, filmów na YouTubie, infografik.

A dostać może je od agencji marketingowej, która na swojej witrynie oraz w mediach społecznościowych dzieli się wiedzą. Przy okazji marka ta zaczyna istnieć w świadomości klienta.

Pokaż, że jesteś ekspertem w branży, zwiększaj jego zaufanie za pomocą specjalistycznych, wyczerpujących treści.

Klient wie już, jaki ma problem, szukał rozwiązań, być może znalazł już marki, które odpowiadają na jego potrzeby.

W tym momencie może sprawdzać opinie, porównania cen czy produktów.

Pokaż potencjalnemu klientowi, co masz do zaoferowania.

Pokaż mu, że masz przewagę nad konkurencją, przedstaw swoje produkty, zaprezentuj je, udowodnij, że rozwiązujesz problem klienta.

Opieraj się na twardych danych. Pokaż, jak korzystać z Twoich produktów.

Treści, które możesz przygotować, to tutoriale, prezentacje produktów, recenzje innych klientów czy bezpłatne próbki/dostępy/wersje próbne.

Nie bój się również rabatów dla nowych klientów. Spraw, by klient poczuł się zaopiekowany, szanowany i stwórz z nim dobrą relację.

Jeśli więc udało Ci się przejść z nim do etapu decyzji i kupił Twoje produkty/usługi, następnym zadaniem jest tworzenie w kampanii content marketingowej takich treści, które pozwolą go zatrzymać.

Tutaj sprawdzą się: newslettery, e-maile ze zniżkami na kolejne zakupy, propozycją dopasowanych do poprzednich zakupów nowych produktów, wiadomości w aplikacji, artykuły na temat Twoich produktów i usług itd.

Ostatni etap, który potwierdza, że udało Ci się przeprowadzić poprzednie na wysokim poziomie i naprawdę sobie poradziłeś.

Co możesz zrobić dla klientów, którzy reklamują Cię dalej?

Na tym etapie możesz im zaproponować przedpremierowy dostęp do nowych produktów, zniżki, programy poleceń, zamknięte fora czy grupy na Facebooku, w którym jako pierwsi będą dowiadywać się o prowadzonych przez Ciebie działaniach itd.

Kampania content marketingowa to nie tylko planowanie, lecz także tworzenie treści. Co warto wziąć pod uwagę?

Jeśli chcesz dotrzeć do swoich odbiorców, musisz być dla nich widoczny – między innymi w wyszukiwarkach.

Dlatego pierwszym krokiem w tworzeniu tekstów do kampanii content marketingowej jest zbadanie i ustalenie słów kluczowych, czyli właśnie wspomnianych powyżej fraz lub zapytań.

Jak to zrobić?

Prostym i darmowych sposobem jest wpisanie tematu Twoich treści w wyszukiwarkę. Na samym dole strony możesz sprawdzić podpowiedzi, czyli słowa kluczowe, które wpisują inni internauci.

Nie otrzymasz jednak w ten sposób precyzyjnych danych chociażby na temat tego, jak często dana fraza jest wyszukiwana czy z jak dużą konkurencją będziesz musiał walczyć o wysokie pozycje w wyszukiwarce.

Dlatego warto opierać się również na profesjonalnych narzędziach do analizy fraz kluczowych.

Możesz wypróbować planer słów kluczowych Google. W nim po wpisaniu tematyki zobaczysz nie tylko propozycje słów kluczowych, lecz także między innymi ich średnią miesięczną liczbę wyszukiwań czy konkurencję.

Płatnym narzędziem jest na przykład SEMRUSH, dzięki któremu możesz uzyskać pełny raport na temat słów kluczowych.

Stwórz długą listę słów kluczowych i aktualizuj ją. Będzie to Twoja baza pomysłów na treści. Warto o nią zadbać.

Wybranie słów kluczowych pozwoli na pogrupowanie treści kampanii content marketingowej w klastry tematyczne.

W praktyce tworzysz tekst na temat główny oparty na szerokim słowie kluczowym, a następnie rozwijasz go w innych, bardziej szczegółowych tekstach.

Przykładowo możesz stworzyć tekst na temat stołów drewnianych – będzie to treść kluczowa, a następnie klastry, takie jak na przykład: jak pielęgnować drewniany stół, jaki stół drewniany wybrać, pielęgnacja stołów drewnianych, rodzaje drewna używanego w produkcji stołów itd.

Dzięki klastrom nie tylko stworzysz dobrej jakości treści, przekażesz szeroką wiedzę odbiorcom, lecz także polepszysz swoją widoczność w wynikach wyszukiwania.

Wyszukiwarkom zależy, aby dostarczyć użytkownikom jak najlepsze wyniki, więc doceniają te strony, które wyczerpują temat i są w nim ekspertem.

Aby kampania content marketingowa przebiegła bez zakłóceń, warto stworzyć harmonogram publikowania treści.

Taki kalendarz to dokument, w którym planowane są działania związane z kampanią.

Zazwyczaj składa się z takich elementów jak:

• typ treści,
• miejsce opublikowania treści,
• data i godzina publikacji,
• link do treści,
• opis treści.

Harmonogram może być prowadzony na przykład w arkuszu Google udostępnionym wszystkim zaangażowanym w kampanię pracownikom.

Kalendarz wpływa na lepszą organizację kampanii i efektywność działań. Pozwala sprawnie realizować założenia i płynnie dostarczać treści.

Ostatnim elementem kampanii content marketingowej jest przeanalizowanie wyników. Na początku stawiałeś sobie cele – musisz więc się upewnić, czy zostały osiągnięte.

Rozważania na temat efektów końcowych pozwolą również na określenie, co można poprawić następnym razem, a co się sprawdziło i warto to wykorzystać ponownie.

Chcesz wiedzieć, jak przygotować strategię, tworzyć treści i przygotować się w pełni do przeprowadzenia kampani content marketingowej? Zajrzyj do pozostałych artykułów z tego przewodnika i zadbaj o swoją stronę www z poradnikiem po tworzeniu stron.